HR-менеджмент

• Функції, ролі та посади в HR-відділі
• Роботодавчий брендинг

IT-ринок

• IT-ринок України та світу: характеристики та тенденції
• Сфери діяльності та формати роботи IT-компаній, типи продуктів

М’які навички

• Комунікація як важлива soft skill

Розробка продукту

• Методологія розробки нових продуктів та рішень
• Agile-маніфест

Практика

• Проміжні результати

Ролі в IT-компаніях

• Ролі в IT-компаніях на різних етапах розвитку
• Словник HR-фахівця в IT-компанії

Створення резюме:

• Складання професійного резюме для успішного пошуку роботи

Стратегія підбору персоналу:

• Розробка стратегії рекрутингу з урахуванням вакансій та потреб клієнтів

Адаптація та звільнення співробітників:

• Процес адаптації нових співробітників та звільнення

Показники ефективності роботи HR-відділу (HR-метрики):

• Критерії оцінки роботи HR-відділу

Мотивація співробітників:

• Фактори мотивації співробітників

Інструменти автоматизації для HR-фахівців (CRM-системи):

• Використання CRM-систем для оптимізації роботи HR-відділу

Бюджетування HR-відділу:

• Формування бюджету HR-відділу

Практика. Проміжні результати

Оцінка особистих якостей та технічних навичок кандидатів:

• Методи оцінки кандидатів на посаду

Взаємодія з кандидатами:

• Тексти та шаблони для спілкування з кандидатами

Формування пропозиції про роботу та робота з відмовами:

• Підготовка оферів та робота з відмовами кандидатам

Техніки проведення співбесіди. Метапрограмне інтерв’ю:

• Використання різних технік проведення співбесід

Шлях кандидата (Candidate Journey):

• Забезпечення позитивного досвіду кандидатів на всіх етапах співбесіди

Інструменти пошуку кандидатів:

• Пошук кандидатів на Github, SO, пошук електронних листів кандидатів

Метапрограмні інтерв’ю. DISC, MBTI. Практика:

• Використання метапрограмних тестів для оцінки кандидатів (DISC, MBTI)

Інструменти автоматизації для HR-фахівців. ATS-системи (Applicant Tracking System):

• Використання ATS-систем для автоматизації процесу підбору персоналу

Техніки проведення співбесіди. STAR-інтерв’ю:

• Метод STAR для проведення структурованих співбесід

Проміжні результати практики

Планування робочої сили компанії. Прогнозування потреб у персоналі:

• Планування потреб компанії у персоналі

Інструменти пошуку кандидатів. Основи пошуку. Булевий пошук Google, X-RAY пошук:

• Використання операторів пошуку для ефективного пошуку кандидатів

Метрики рекрутингу. Аналіз роботи рекрутера та прогнозування:

• Оцінка ефективності роботи рекрутера

Адаптація та звільнення співробітників:

• Процес адаптації нових співробітників та звільнення

Показники ефективності роботи HR-відділу (HR-метрики):

• Критерії оцінки роботи HR-відділу

Мотивація співробітників:

• Фактори мотивації співробітників

Інструменти автоматизації для HR-фахівців (CRM-системи):

• Використання CRM-систем для оптимізації роботи HR-відділу

Бюджетування HR-відділу:

• Формування бюджету HR-відділу

Практика. Проміжні результати

Система адаптації новачків залежно від розміру та формату компанії:

• Розробка системи адаптації співробітників з урахуванням особливостей компанії

Оцінка ефективності роботи співробітників:

• Система оцінки співробітників: побудова системи, різні підходи залежно від формату компанії та клієнтів

Заключний проєкт

• Індивідуальні зустрічі з співробітниками (1-on-1 meetings) та налаштування системи зворотнього зв’язку

Встановлення цілей компанії (OKRs, KPIs):

• Постановка цілей на рівні компанії (OKR, KPI)

Випускний

• Надання зворотного зв’язку. Практика

Система розвитку та навчання співробітників у командах:

• Створення системи навчання та розвитку співробітників у командах